O mundo sempre buscou padrões para tudo.
Os padrões servem para balizar um processo. Ao assumir um determinado padrão, obtém-se as seguintes vantagens:
- Percebe-se rapidamente qualquer não-conformidade.
- Os objetivos do processo tornam-se mais claros e previsíveis. As pessoas passam a saber o que se espera delas.
- É possível mensurar com mais facilidade a quantidade de recurso necessária para retomar a condição desejada.
Apesar da obviedade, com frequência muitos ambientes estão confusos e por conta disso com as pessoas desmotivadas. Revise sempre os processos de modo a torná-los mais enxutos possíveis.
Luciano Oliveira
Concepción, 4 de abril de 2017
lramosoliveira@yahoo.com.br
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