A Teoria das Restrições é uma ferramenta que pode auxiliar a identificação de gargalos no processo, e criar formas de aumentar a eficiência.
De acordo com recente artigo da Endeavor Brasil, mais de 50% do tempo de um vendedor pode estar sendo gasto com atividades não diretamente relacionadas a vendas.
Eles sugerem analisar todo o processo. Gargalos podem vir do mercado ou do processo interno.
A teoria sugere 5 passos para a eliminação das restrições:
- Identificação
- Decisão sobre como explorar a restrição
- Subordinar o resto do processo a decisão de eliminação da restrição
- Elevar a restrição
- Se a restrição foi quebrada, retornar ao primeiro passo e analisar se há outro tipo de restrição
Luciano Oliveira
Curitiba, 17 de maio de 2017
lramosoliveira@yahoo.com.br
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