Nos anos 80, umas das primeiras pesquisas sobre o sucesso empresarial foi realizada. Uma amostra de 62 empresas foi colhida pela Peters & Waterman, e que representava 6 setores de atividades de impacto na economia americana.
O estudo identificou 8 atributos distintos de empresa de alto desempenho:
- Firme disposição para agir e fazer as coisas até o fim;
- Ao lado e junto com o cliente;
- Autonomia e iniciativa dos colaboradores;
- Produtividade por meio das pessoas;
- Orientação por valores;
- Ater-se ao conhecido;
- Formas organizacionais simples e equipes dirigentes pequenas;
- Centralizadas e descentralizadas ao mesmo tempo.
Luciano Oliveira
Curitiba, 16 de fevereiro de 2017.
lramosoliveira@yahoo.com.br
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