#28 - Planejamento

Planejar significa responder a duas perguntas:

• Para onde vamos?
• Como chegaremos lá?

Existem quatro tipos de planejamento na organização moderna:

Operacional: como administraremos o dia-a-dia?
Financeiro: como gastaremos nosso orçamento?
Projeto: como alcançaremos essa meta específica? 
Estratégico: para onde estamos indo e como chegaremos lá? 

Para planejarmos com eficiência, devemos entender:

• Onde estamos.
• Para onde vamos (visão).
• Como chegaremos lá (plano).
• Que pedras e pedregulhos estão no caminho.

Henry Mintzberg disse que "o planejamento estratégico é a atividade menos favorita de todo gerente". 

Alguns constrangimentos no processo de planejamento convencional:

• Previsões ou expectativas pouco realistas; o processo de planejamento é rígido demais para se adaptar às condições de mudança.
• As metas são estabelecidas de forma arbitrária sem um elo claro com a necessidade, o meio ou a exequibilidade.
• Metas em excesso; foco inadequado.
• Metas erradas.
• As metas não são SMART.
• Atividades planejadas não são revisadas regularmente; estão desconectadas com o tempo.
• As atividades planejadas são revisadas de forma punitiva.
• O planejamento é visto como um evento, ao invés de um processo constante.
• O planejamento é feito na ausência de dados.
• Os dados são analisados em excesso.
• Um setor separado faz o planejamento.
• Há comunicação inadequada entre setores e dentro destes; o alinhamento horizontal e vertical não está conectado.
• A equipe administrativa reluta em avaliar os pontos fortes e fracos.

Em resumo, problemas de planejamento são principalmente causados por falta de conexão:

• Horizontal - dentro dos setores.
• Vertical - entre setores.
• Temporal.

Luciano Oliveira
Curitiba, 28 de janeiro de 2017.